Älteres Ehepaar
13.5.2024
Älteres Ehepaar
2.4.2024
Älteres Ehepaar
10.7.2022
Es hat uns gefallen.Leider konnten sehr wenige Mitarbeiter des Hotels bzw.des Restaurants deutsch verstehen!Ansonsten waren alle sehr nett!
Die Anwendungen verteilten sich auf zwei verschiedene Einrichtungen-das war nicht schön! Ein Bademantel hatten wir auch nicht!Speisen sehr vielseitig und schmackhaft!!
Hotelantwort: Die Hotelleitung dankt Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir sind stets bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und damit hängen auch die Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter zusammen.
Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden, denn ein zufriedener Gast ist für uns immer die schönste Belohnung.
Älteres Ehepaar
8.5.2022
Boli sme spokojny
Hotelantwort: Vedení hotelu Vám touto cestou děkuje za hodnocení Vašeho pobytu u nás. Velice si toho vážíme. Spokojený host je pro nás vždy prioritou.
Junges Paar
10.2.2022
Das Personal war leider größtenteils unfreundlich. Zum Frühstück gab es nur Nescafé. Die Umgebung ist nicht schön.
Hotelantwort: Die Hotelleitung bedankt sich für Ihre Anmerkungen, auf die wir eingehen werden. Die Umgebung der Stadt können wir jedoch nicht beeinflussen.
Älteres Ehepaar
23.9.2021
Wir sind voll unzufrieden mit Essen,immer das gleiche —kein Auswahl,dies mal war wirklich schlimm.wir sind echt enttäuscht,obwohl 1764 Euro für 10 Tage ist garnicht billig ,finde ich.
Hotelantwort: Danke für Ihre Bemerkungen, wir werden uns damit vefassen.
Managment Radium Palace
Frau / Frauen
10.9.2019
Einzelreisende Mann
10.7.2019
sehr gute Kuranwendungen, Einzelzimmer
nur im Hotel Astoria gut (nach 4-maligen
Aufenthalt)
Älteres Ehepaar
23.8.2018
Es hat uns sehr gut in Jachymov gefallen.
Wir haben sogar noch, da das Zimmer frei
war, eine Woche verlängert. Die Verpflegung
war sehr gut. Eine Kleinigkeit ließe sich
vielleicht noch verbessern. Es wäre schön,
wenn auf Probleme von Diabetiker besser
eingegangen würde. Mittags ein Essen für
diese Gruppe. Aber ansonsten alles
wunderbar
Hotelantwort: Wir haben die Bewertung bekommen. Anregungen unserer Kunden sind uns sehr wichtig und wir stehen um jede Reaktionen gerne. So können wir bezügliche Massnahmen einsetzen. Unser Team bemüht sich immer, dem Gast vor Ort den besten Service zu seiner Zufriedenheit gewähren zu können. Wenn es Problemen gibt, hat unser Gast jederzeit genügend Ansprechpartner hier im Hotel. So können wir sofort reagieren.
Der Mitarbeiter auf Probleme von Diabetiker befindet sich im Komplex Curie.
Es freut uns, dass Sie zufrieden waren.
Wir möchten uns nächste Mal mit Ihnen persönlich treffen, um die Aufsicht über die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu übernehmen.
Ich hofe, dass Sie uns wieder besuchen und dass Sie bei Ihren nächstem Aufenthalt zufrieden werden.
Michaela Kalčíková - guest service manager - Komplex Curie
Älteres Ehepaar
23.7.2018