Grandhotel Ambassador ****

Wir waren als Familie da und und sind sehr zufrieden gewesen. Nettes Personal, mehrsprachig, hilfsbereit.

Wunderschönes Hotel im Zentrum. In der Nähe eigenes Parkplatz. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Eine kleine Auswahl am Buffet aber es ist lecker und man wird satt. Werden bestimmt nochmal das Hotel besuchen.

Lüftung im Badezimmer ging 7 Tage nicht, wir haben mehrmals darauf angesprochen. Nur Flaschenbier im Restaurant und das in Tschechien bei 4 Sterne Hotel. GrandCafé im Haus geschlossen. Bedienung im Restaurant teilweise ungeeignet und 4 Sterne unwürdig. Essen am Abend schnell alle - nur noch Rester ab 19:30 Uhr (bis 21 Uhr offen). Disko im Haus bis 2 Uhr früh - auch im Zimmer zu hören. 2 Espresso am Abend im Restaurant für 160 Kronen - war aber kein Espresso ... wie auch ohne Maschine ... mit Kaffeemaschine gekocht - wir haben nichts gesagt ... Frühstückscafe war auch kein Café ... schrecklich und das GrandCafé im Haus geschlossen. Draußen -20 Grad ...

Das Hotel liegt etwas abseits von der Innenstadt. Die Innstadt ist allerdings sehr gut und in kürzester Zeit zu erreichen. Das Hotel ist ruhig. Das Personal überaus zuvorkommend. Das Essen war ausreichend und lecker. Die Silvesterparty war sehr unterhaltsam. Wir haben viel getanzt, sehr gut gegessen und ausreichend getrunken. Uns wurde eine kostenlose check out Verlängerung angeboten, damit wir uns für das Neujahrerkonzert vorbereiten konnten. Wir haben keine Anwendungen genutzt. Haben allerdings die Sauna und das Schwimmbad aufgesucht. Das war in Ordnung, jedoch nicht berauschend. Dafür gibt es sicherlich bessere Alternativen in Karlsbad. Die Parkmöglichkeit ist sehr gut gewesen. Wir können das Hotel und sein Personal bedenkenlos weiterempfehlen.

Suite sehr schön, Betten hervorragend. Beim Einzug war Gardinen nicht aufgehängt- schmutz im Badezimmer. Reklamationen wurde zwar sofort behoben, aber einer Zimmerkontrolle vor Bezug hätte vorgenommen werden müssen.wir können kein Verpflegung im Hotel empfehlen.Buffet sowohl zum Früstück als Abendessen nut teilweise weider aufgefüllt. Mehrmals hieß es haben wir nicht mehr. Darf nicht in einer 4-Sterne Hotel vorkommen.weihnachtessen einer grosser entäuschung und entsprach nicht die Beschfreibung Dieser Hotel kann ich nicht enpfehlen

Sehr stilvolles Hotel mit schönen Zimmern, guten Betten. Sehr freundliches Personal, gutes Essen Ein Kritikpunkt: Das Weihnachtsmenü könnte besser organisiert werden. Z.b. Essen in 2 Schichten (1. Um 18 Uhr, 2. Um 19.30). Wir waren lange herumgestanden und haben auf einen Tisch gewartet. Und es gab nur einen Getränkekellner, die Gäste haben sich die Getränke selber geholt, weil der Kellner nicht hinterher kam mit Bedienen Die Massagen wurden leider am letzten Tag umgeworfen, man bekam nicht die Massagen, die man gebucht hatte, sondern Alternativen Sonst war es ein sehr schöner Aufenthalt

Personal inkl. Arzt sprachen kein Deutsch. Bei der Bezahlung wurden von der Buchungsbestätigung abweichende Beträge gefordert. Dabei würden wir ueberheblich schlecht behandelt und waren darüber leider sehr verärgert.

Thai Massagen nicht zu empfehlen

Alles OK.

Das Abend essen hat nicht den Standard einer gehobenen Küche, gerade Mal einer Kantine. Lage des Hotel ist gut.

Alles in allem sehr gut, bis zu den Mahlzeiten, die könnten besser und die Räumlichkeiten freundlicher sein.

Gut

Sehr gut

Es war wunderbar und erholsam.

Uns hat alles sehr gut gefallen,nur das Essen war nicht immer Perfekt,P Personal bei Kuranwendungen war sehr zuvorkommend und fleißig.Sauna und Schwimmbad sehr sauber.schneeweisse Das Essen war nicht immer Perfekt.Sauna, Schwimmbad sehr sauber Personal sehr freundlich.

Erstklassiges Hotel...immer wieder gerne...

Die Lage des Hotels ist sehr zentral und trotzdem ruhig. Das Zimmer war sehr dunkel, da nur ein kleines Fenster. Um einen deutschen Sender im TV zu haben, bedurfte es an 5 Tagen Nachfragen (die russischen Sender funktionierten natürlich). Das Essen war sehr abwechslungsreich, jedoch meistens schon kalt und die Suppen gar nicht genießbar. Der Service im Speiseraum beschränkte sich darauf, dass einem die Teller bereits beim letzten Bissen weggezogen wurden und halbvolle Teekannen auch gleich mit. Einen Fitnessraum sucht man vergebens - es gibt ein paar Geräte, die im Flur abgestellt sind. Im Saunabereich ist die laute Musik teilweise unerträglich und die Fliesen sind sehr rutschig, da kein Service sich während der Öffnungszeiten kümmert. Die Kuranwendungen sind professionell und das Personal sehr freundlich. Fazit: es war ein angenehmer Aufenthalt, der jedoch in einigen Punkten verbesserungsbedürftig seitens des Hotels, gerade in Hinsicht auf deutsche Gäste (und damit meine ich nicht nur das TV-Programm) ist.

Wunderschönes Kur Hotel mit bestem Service und Kuranwendungen und direkt in Zentrum von Karlsbad.

Fast Perfekt!

Uns hat beim Abendessen nicht so gut gefallen, dass die teelichter nicht immer angezündet waren oder nicht rechtzeitig.))). Mit freundliche Grüße Fa. Migushev )))

alles war super, wir sind sehr sehr zufrieden

Für uns großer Mangel: TV die wichtigsten deutschen Sender: ARD nicht installiert, ZDF sehr schlechter Empfang(nicht nur in unserem Zimmer)! Es gibt nicht nur russische Gäste! TV schon beim letzten Besuch angesprochen. Tut sich nichts! Im Gegensatz zum letzten Besuch werden zum Abensessen keine Getränke mehr angeboten nur bei Nachfrage insbesondere Bier vom Faß gibt es überhaupt nicht mehr. Also doch die Bezeichnung Restaurant nicht mehr korrekt? Ansonsten alles top insbesondere auch der Saunabereich und die Massagen waren sehr gut.

Leider Samstagabend bis spät nachts sehr laute Musik in der Kakaduvar im Hotel.

Das Personal ist sehr unhöflich und extrem faul. Das Essen im Hotel war nur schlimm. Als angeblicher Koch bzw Küchenchef würde ich mich schämen!!! Restaurant = Pfui. Zimmer und Spa/Wellnessbereich dagegen Top, ebenso das dortige Personal. Tip: Bitte überprüfen Sie einmal als anonymer Mitarbeiter das Restaurant zum Frühstück und Abendessen!!!

Das Essen ist schrecklich.

Es hat uns sehr gut gefallen, ein Kritikpunkt wäre : Verbesserung der Freundlichkeit an der Rezeption . wir haben Gastfreundlichkeit und Hilfsbereitschaft vermisst. Am Anreisetag haben wir uns nicht willkommen gefühlt und am Abreisetag wurde lediglich die Schlussabrechnung abgewickelt. Eine gute Heimreise wurde uns nicht gewünscht.

alles war super: das Hotel, das Essen, das Wetter und die Stadt! Wir haben uns sehr gut erholt. Gerne wieder!

Sehr nettes Personal in allen Bereichen. Tadellose Küche, einfach zu empfehlen! Gerne wieder!

Ich habe das Personal jetzt doch so gut bewertet, da die einigen wenigen unfreundlichen in den vielen freundlichen nicht so sehr zählen. **Ich würde mir wünschen, dass nach Getränkewunsch zum Abendessen gefragt wird, da könnte das Hotel einiges an Geld mehr verdienen. Auch ein Kaffee oder Espresso sollte zum Dessert angeboten werden. Das Personal ging immer davon aus, dass man nur das Wasser, welches frei angeboten wurde, zum Essen trinken möchte. Die Anwesenheit eines Oberkellners, oder Geschäftsführers hin und wieder würde einen guten Eindruck machen. Nach dem Abendessen gibt es unter der Woche keine Möglichkeiten noch etwas zu trinken. Eine geöffnete Hotelbar wäre wünschenswert. **Zumindest bei Schlechtwetter würde ich mir auch tagsüber eine geöffnete Sauna wünschen. Die Kuranwendungen waren sehr professionell. Ganz toll organisiert, dadurch keine Wartezeiten. Die Bäderabteilung richtig gut ausgestattet. Sehr zu empfehlen! Alles in Allem habe ich mich sehr wohl gefühlt.

Hotel und die Stadt sehr gut gefallen. Gerne wieder. PREIS -LEISTUNG auch sehr gut.

Minuspunkt: Ich hatte 3 Ayurvedabehandlungen angefragt, habe aber nur eine erhalten - und mußte diese gleich am Ankunftstag in Anspruch nehmen. die folgenden 3 vollen Tage vor der Abreise, gab es keine Möglichkeit mehr - obwohl ich vorreserviert hatte und extra in dieses Hotel gegangen bin, das diese form anbietet! Erklärung war - es seien so viele gäste im Hotel. ich denke so geht es nicht. auch im Hotel wurden die ayurvedabehandlungen in einem eigenen Flyer groß beworben, es konnte aber keine davon gebucht werden! So mußte ich auf eine klassische Ganzkörpermassage und - nach mehrfachem nachfragen - auf eine hot-Stone-massage umsteigen. Letztere erhielt ich auch erst, nachdem ich gefragt hatte, in welchem Hotel ich sonst diese Behandlungen nachfragen kann!!!!

Zufriedenstellen für mich ,aber entspricht nicht internationalem Niveau

Das Essen enspricht nicht einem Grand Hotel und auch nicht nationaler und internationaler Küche, die das Hotel auf seiner Homepage anpreist. Das Essen war generell fast kalt. Die Zusammensetzung der Speisen (z.B. gedämpfter Fisch oder Fleisch, das es jeden Tag gab und Reis oder Kartoffelbrei jedoch ohne dazu passende Soße). Es war auch nicht sehr abwechslungsreich. Wir hatten den Eindruck, daß die Küche überwiegend auf russische Gäste und deren Geschmack ausgerichtet war. Das gleiche gilt für das Frühstück und trotz sehr hohem Personalaufwand in Küche und Restaurant fehlte immer etwas, z.B. der Kaffee oder die Milch oder das Brot. Es wäre empfehlenswert statt jeden Morgen Rührei, auch einmal Omlett oder Spiegelei mit Speck anzubieten. Wie Sie an unserer Bewertung sehen können ist das Grand Hotel Ambassador bis auf das Essen ein Tophotel.

Wir sind sehr gut aufgenommen worden; alle waren sehr zuvorkommend, auch wenn das Personal nicht durchgehend deutsch bzw. englisch gesprochen hat.

Das historische Hotel liegt in einer ansprechenden Fußgängerzone. Für Anreisen mit dem Auto ist der zum Hotel gehörende Parkplatz leicht erreichbar. Schon bei der Ankunft unseres einwöchigen Kuraufenthaltes wurden wir sehr freundlich und professionell empfangen. Während unserem Aufenthalt haben wir die Gastronomie durch ihre Vielfalt an kulinarischen Angeboten sehr genossen. Auch hier war das Personal sehr professionell und hilfsbereit. Die Trinkquellen sind nach wenigen Minuten erreichbar. Wir haben diese drei mal täglich besucht um das Heilwasser zu genießen. Der Spaziergang ist außerdem aufgrund der guten Verpflegung vorteilhaft. Die Zimmer sind modern und entsprechend dem Hotelstil neu ausgestattet. Die Betten sind ein Erlebnis, wenn man bestens schlafen möchte. Selten wird einem so eine Qualität angeboten. Die Zimmergröße mit Schreibtisch und großen Schränken sowie die Bad-Ausstattung ist großzügig. Eigener Safe und WLAN sind selbstverständlich. Für zwei Nächte waren wir in einer Suite untergebracht. Super hochwertige Ausstattung und natürlich bei soviel Raum auch zwei Flatscreens. Die Zimmer wurden täglich von sehr freundlichem Personal gepflegt und betreut. Die gesamte Prozedur, von dem Arztgespräch angefangen über die Terminierung der Kur-Anwendungen bis zur eigentlichen Anwendung verlief optimal. Das Angebot an Anwendungen ist durchaus ausreichend. Auch hier ist das Personal sehr hilfsbereit. Leider ist durch den offenen Aufbau des Anwendungsbereiches der Geräuschpegel etwas hoch. So ist z.B. die Vorbereitung von Bädern (Wasser einlassen) und auch die Unterhaltungen zwischen dem Personal manchmal störend. Eine richtige Entspannung, z.B. während eines Moorbades ist nicht immer gegeben. Persönlich würde ich auch die Reduzierung der Beleuchtung in den Kabinen angenehmer finden. Die Sauna war sehr gut eingerichtet und bot alles was man für einen guten Erfolg braucht. Auch hier sollte jedoch die Beleuchtung etwas reduziert werden. Im hoteleigenen Kaffee kann man gemütlich in einer angenehmen Atmosphäre reden oder etwas lesen. Am Abend ist ein Besuch in der Bar “Kakadu“ ein absolutes MUSS. Getränke werden von freundlichen und zuvorkommenden Servicemitarbeitern angeboten. In der Bar findet in der Regel täglich Livemusik statt. Als Musik-Liebhaber aber auch als Musik-Kenner werden sie aus dem Staunen nicht herauskommen. Hier wird Musik von Künstlern auf hohem Niveau vorgetragen.

Отличный отель, во всех отношениях!!!

alles war sehr gut. Wir haben uns wieder sehr gut erholt bei einem ausgezeichneten Preis/Leistungsverhältnis. Das Hotel ist sehr komfortabel eingerichtet.

Leider ist der Seiteneingang für Rollstuhlfahrer nicht das gelbe vom Ei. Der Zugang und auch das verlassen des Hotels ist nur mit einem Hotelbediensteten möglich. Ebenfalls ist die Bar Kakadu mit drei Stufen, somit ist der Besuch nur mit fremder Hilfe möglich. Das Essen ist leider nicht zu empfehlen. Das Buffet ist zwar reichlich, aber geschmacklich nicht empfehlenswert. Das Hotel mit seinen Räumlichkeiten ist allerdings ein Erlebnis. Sylvesterabend und Konzert waren in Ordnung. Konzert sehr gut.

Buffet-Essen war immer das Gleiche und nicht schmackhaft.

Leider mußte der hoteleigene Parkplatz mit 7€/ Nacht bezahlt werden. Dies sollte vorher bekannt sein. Das im Paket enthaltene Konzert war sehr schön, leider war keiner da der einleitende bzw. begleitende Worte gesprochen hat. Es ist uns nicht bekannt welches Orchester gespielt hat und welche Interpreten gesungen haben! Dies sollte beim nächsten Mal besser sein!

wir waren sehr zufrieden, alles war prima, Zimmer, Essen, Personal, Service. Das Wasser im Pool hätten wir gern etwas wärmer gehabt. Super toll ist der Festsaal, war auch sehr schön geschmückt. Wir werden das Hotel weiterempfehlen.

Sehr schönes Hotel Büfett wurde schlecht nachgefüll.

Abendsessen - wenige Fleisch Auswahl , teilweise nicht genug warm ohne Souse , und zwei mal total Verbrant. Vorspeise - gut Nachspeise - gut Oben genannte Bewertung gültig nur für Küchenpersonal. Rest Personal - sehr gut

Sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel (Ambassador ****) mit guten Personal. Sieht man selten. Dagegen erscheinen 4 Sterne Hotels in Spanien oder Türkei wie alte Spelunken. Unangenehm nur die tägliche Störung am späten Nachmittag von Reinigungspersonal.Verpflegung war gut und wechselhaft. Preis - Leistungsverhältnis mehr als akzeptabel. Werden bestimmt wider hinfahren.

Hallo aus Nürnberg ! Hier möchte ich kurz unsere Unterkunft im Ambasador -Hotel in Karlove Vary, bewerten. Zimmer wie auch Zugangspassagen - sehr sauber und schön. Das Zimmer aber (320 ), wie auch Andere, haben alte Fenster, wodurch die Kalte Luft - meist Abens - eindringt. Über die eingebauten Gitter sollte warme Luft eingeführt werden staat dessen, kommt gekühlte Luft hinein. Wasser zum duschen wie auch Zähneputzen hatte nicht mehr als Ca -20 Grad. Die Heizung im Bad läuft meistens in der Nacht, Früh und Abends -Kalt. Es wäre nicht schlecht, wenn im Duschraum eine Ablage eingebaut wäre.( Für Seife, Duschcreme u.a.) Verpflegung : Frühstück ausreichend -Gut. Das Abendessen- unserer Meinung - sehr schlecht.Die Speisen Buffe , überwiegend Kalt ( lauwarm ).Wenn auch Obst und Kuchen dabei waren, meine Meinung änder ich nicht.Die ganze Woche waren durchschnitlich 15 -Leute.Es wäre bestimmt günstiger gewesen, wenn man das Abendessen ein Tag füher bestellen könnte ( mit 2-3 Menüauswahl ), und es wäre halt ausreichend warm. ( So haben wir es immer in anderen Hotels - auch in Karlsbad, erhalten ).Die Zutaten - Obst , Kuchen könnten so bleiben- ausgelegt.Noch eins: Es wäre nicht schlecht, wenn am Esstisch kleine Behälter für z.B. Verbackungen, Abfalle u.s.w. stehen möchten - das hilft bei der Endsorgung.

Bessere Brötchen zum Frühstück! Nutella wäre toll gewesen Leider wurde keine Fußpflege angeboten

Waren sehr zufrieden. Jederzeit wieder in der Planung. Vielleicht sogar dieses Jahr nochmal.

Tolles Hotel Ambassador in Karlsbad,prima Personal im ganzen Haus,Halbpension war sehr gut,leider an den kühlen Tagen keine Heizung in Betrieb trotz mehrerer Anfragen.Deutschkenntnisse des Personals sind noch Verbesserungswürdig.